Sťažnosti a podnety

Služba poskytuje možnosť elektronického podania sťažnosti a podnetu v rámci Prešovského samosprávneho kraja a platnej legislatívy.

Prostredníctvom tejto služby môžete podať elektronické podanie priamo z portálu PSK pomocou príslušného elektronického formulára - podnet, sťažnosť alebo doplnenie podania.

• Podnet
• Sťažnosť
• Doplnenie podania

Kontakty na zodpovedných zamestnancov pre danú elektronickú službu

Hlavný kontrolór PSK podľa obsahu sťažnosti, zamerania a závažnosti, postúpi sťažnosť na prešetrenie a vybavenie vecne príslušnému odboru Úradu PSK s tým, že sťažnosť musí byť vybavená do 60 pracovných dní od jej doručenia na Úrad PSK (lehota platí pre elektronické podanie podpísané zaručeným elektronickým podpisom alebo tlačenú (papierovú) formu s podpisom).

Prijatú sťažnosť, na ktorej vybavenie nie je PSK príslušný, postúpi ÚHK PSK najneskôr do 10  pracovných dní od doručenia orgánu verejnej správy príslušnému na jej vybavenie a zároveň o tom upovedomí sťažovateľa, okrem prípadu v § 8 ods. 3 zákona o sťažnostiach.

Poznámka: Ak sťažnosť podaná v elektronickej forme (mailom, nie elektronickým podaním) alebo telefaxom nie je podpísaná a sťažovateľ ju do 5 pracovných dní od jej podania nepotvrdí vlastnoručným podpisom, sťažnosť sa odloží. Lehota na vybavenie sťažnosti začína plynúť prvým pracovným dňom nasledujúcim po dni doručenia písomného potvrdenia.

Táto služba nie je spoplatnená, ak je vybavená výlučne elektronickým spôsobom. Inak sa účtuje poplatok v zmysle sadzobníka správnych poplatkov.

• Zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach
• Zásady kontrolnej činnosti Útvaru hlavného kontrolóra Prešovského samosprávneho kraja - PDF (126 kB)
• Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám v platnom znení
• Zákon č. 302/2001 Z. z. o samospráve vyšších územných celkov v platnom znení
• Zákon 418/2001 Z. z. o prechode niektorých pôsobností z orgánov štátnej správy na obce a vyššie územné celky v platnom znení

• Ako získať informácie podľa infozákona
• Žiadosť, návrh, podnet, sťažnosť, iné podanie - postup podania

Viac informácií o sťažnostiach získate v  Zásadách vybavovania sťažností a petícií v Prešovskom samosprávnom kraji.

Ďalšie informácie o danej službe je možné získať prostredníctvom - webovej stránky Úradu PSK, telefonicky, mailom na uvedených kontaktoch, elektronickým podaním pomocou elektronického formulára, poštou či osobne na adrese: Úrad Prešovského samosprávneho kraja, Kancelária riaditeľa, oddelenie organizačné alebo na Útvare hlavného kontrolóra, Námestie mieru 2, 080 01 Prešov.

Podanie možno podať aj klasickým spôsobom - písomne prostredníctvom pošty, e-mailu, ústne do záznamu, telefaxom alebo osobne na uvedených kontaktoch.

Prešovský samosprávny kraj spracúva osobné údaje v súlade so zákonom NR SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a v zmysle Zásad spracúvania osobných údajov fyzických osôb v Prešovskom samosprávnom kraji zverejnených na jeho webovom sídle.

• Demokracia
• Účasť na veciach verejných